7fb গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা

7fb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") 7fb.asia ও এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করে যে আমরা কীভাবে বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলে অবস্থিত খেলোয়াড় ও দর্শকদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, ভাগ ও সুরক্ষা করি।

7fb-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা এই নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

2আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

আপনি 7fb-এর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। নিচের সারণীটি প্রধান ডেটা বিভাগ, প্রতিটির মধ্যে নির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্ট এবং আমরা সেগুলি সংগ্রহের প্রাথমিক কারণ সংক্ষেপ করে:

3আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

7fb আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি ভিত্তি থাকলে ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কখনো আপনার ডেটা মূলত সংগ্রহের কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না:

• আমাদের 21+ নীতি অনুযায়ী আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই সহ আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আমাদের দলে পাঠানো আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা আনুষ্ঠানিক বিরোধ জমার জবাব দিতে।
• প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালা ও আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা সহ অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• সমস্যাজনক জুয়ার ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন খেলোয়াড় চিহ্নিত করা ও সক্রিয়ভাবে জমার সীমা ও স্ব-বর্জনের মতো সহায়তা টুলস অফার করা সহ দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে।
• বোনাস, নতুন গেম ও বিশেষ অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় [email protected]তে যোগাযোগ করে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7fb শুধুমাত্র বৈধ ভিত্তি থাকলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে চারটি ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তি সম্পাদন: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা গ্রহণ, জয় প্রদান এবং আপনার অনুরোধকৃত গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাইকরণ, AML রিপোর্টিং, বয়স যাচাইকরণ এবং 7fb-এ প্রযোজ্য অন্যান্য বাধ্যতামূলক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, দায়িত্বশীল গেমিং তদারকি এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি: ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ ও অ-প্রয়োজনীয় কুকির জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে আপনি স্বাধীনভাবে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5ডেটা ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ

7fb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করি এবং শুধুমাত্র প্রতিটি উল্লিখিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): আমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা ভাগ করি। প্রতিটি প্রসেসর তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার অধীনে ডেটা পরিচালনা করে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও অন্যান্য): ফলাফল নির্ধারণ করতে গেম ফলাফল ডেটা রিয়েল টাইমে গেম ইঞ্জিন প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার সেশন টোকেনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত শনাক্তকারী ভাগ করা হয় না।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বাধ্যকারী নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করি। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে আমরা আগে থেকে আপনাকে অবহিত করব।
• IT অবকাঠামো ও হোস্টিং প্রদানকারী: স্বনামধন্য ক্লাউড ও সাইবারসিকিউরিটি বিক্রেতারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে যা 7fb-কে পরিষেবা প্রদানের বাইরে আপনার ডেটার যেকোনো ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

6কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7fb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আমাদের কুকিগুলিকে নিম্নরূপ শ্রেণীবদ্ধ করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি অক্ষম করা যাবে না। এগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখে এবং আপনার ডিভাইসে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে লোড হয় তা নিশ্চিত করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: আ মাদের সামগ্রিক ব্যবহার প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে — কোন বিভাগগুলি জনপ্রিয়, খেলোয়াড়রা কীভাবে বিভাগগুলির মধ্যে নেভিগেট করেন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা কোথায় হয়। সম্ভব হলে ডেটা বেনামী করা হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনাকে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• বিপণন কুকি: শুধুমাত্র যেখানে আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে স্পষ্টভাবে অপ্ট-ইন করেছেন সেখানে সেট করা হয়। এগুলি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনি সাধারণ বিজ্ঞাপনের পরিবর্তে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার দেখছেন।

আপনি আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে 7fb প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকির জন্য, যেকোনো সময় [email protected]তে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করুন।

7ডেটা ধারণ

7fb শুধুমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। ধারণ সময়কাল বিভাগ অনুযায়ী ভিন্ন হয়: AML রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পরিচয় ও KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধ থেকে ন্যূনতম 5 বছর রাখা হয়; আর্থিক লেনদেন রেকর্ড 7 বছর ধারণ করা হয়; শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে 3 বছর ব্যবহার ও গেমপ্লে ডেটা; এবং সম্মতি দেওয়া বা প্রত্যাহারের তারিখ থেকে 2 বছর বিপণন সম্মতি রেকর্ড।

ধারণ সময়কাল শেষ হলে, 7fb নিরাপদে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা ধ্বংস করে বা স্থায়ীভাবে বেনামী করে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়। বেনামী বা একত্রিত ডেটা যা কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে না তা পরিসংখ্যান উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হতে পারে।

8আপনার ডেটা অধিকার

প্রযোজ্য আইনের অধীন, 7fb আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request — [Your Username]" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: 7fb আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়। মনে রাখবেন বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কালে AML ও KYC রেকর্ড মুছে ফেলা যাবে না।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: একটি সংশোধন বা আপত্তির অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করি তার অনুরোধ করুন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনি আমাদের প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করুন।
• আপত্তির অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন। আমরা সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থ অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা পরিমাণ বেশি, আমরা আরও 60 দিন বাড়াতে পারি — সেক্ষেত্রে প্রাথমিক 30 দিনের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং বিস্তারের কারণ ব্যাখ্যা করব।

9ডেটা নিরাপত্তা

7fb আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বিকল্প, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং কোন কর্মীরা খেলোয়াড় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন তা সীমিত করে কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অধিকারে উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7fb অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এবং কারো সাথে লগইন শংসাপত্র ভাগ না করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করতে পারেন।

10শিশু ও নাবালক

7fb প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 21-এর কম হয়, আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, জমা দেওয়া বা যেকোনো 7fb পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে। যদি কোনো পিতামাতা বা অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা 7fb-এ ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাদের অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

11এই নীতির আপডেট

7fb আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। এই দলিলের শীর্ষে দেখানো তারিখ নির্দেশ করে বর্তমান সংস্করণ সর্বশেষ কখন সংশোধিত হয়েছিল। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 7fb প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে সম্মত না হন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং [email protected]তে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

12যোগাযোগ ও ডেটা অনুসন্ধান

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা গোপনীয়তা উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চাইলে 7fb ডেটা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান দ্রুত ও গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করি। আনুষ্ঠানিক ডেটা অধিকার অনুরোধ লিখিতভাবে অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য সহ জমা দিতে হবে।